Última atualização: 20 de abril de 2026
A ALURIANTEC SISTEMAS LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 58.145.077/0001-30, com sede em São José dos Pinhais – PR, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Dados cadastrais: nome, e-mail, CPF/CNPJ, endereço, telefone, razão social.
- Dados de pagamento: informações de cobrança como cartão de crédito ou dados bancários (processados via intermediadores).
- Dados de navegação: IP, tipo de navegador, dispositivo, tempo de uso e páginas acessadas.
- Interações com o sistema: registros de acesso à Plataforma ZOQE, logs técnicos e de atividade.
2. Como usamos seus dados
- Processar compras e pagamentos via WooCommerce;
- Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e contratuais;
- Habilitar o acesso à Plataforma ZOQE;
- Realizar suporte técnico e atendimento;
- Enviar comunicações de caráter informativo, técnico ou promocional (com consentimento);
- Cumprir exigências legais ou ordens judiciais.
3. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Prestadores de serviço de pagamento (como intermediadores financeiros);
- Provedores de hospedagem e infraestrutura técnica;
- Empresas de contabilidade e emissão fiscal;
- Autoridades legais e regulatórias, se exigido por lei.
Jamais vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.
4. Base legal para o tratamento
Os dados são tratados com base em:
- Execução de contrato (compra, acesso ao sistema, suporte);
- Cumprimento de obrigação legal (emissão fiscal, segurança);
- Interesse legítimo (melhoria de serviços e segurança da plataforma);
- Consentimento (em comunicações de marketing, por exemplo).
5. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores com tecnologia segura, com controles de acesso, criptografia e backups regulares. Tomamos todas as medidas razoáveis para proteger suas informações, embora nenhum sistema seja 100% inviolável.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;
- Retirar seu consentimento (quando aplicável);
- Solicitar a portabilidade para outro fornecedor.
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@zoqe.app.br
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e coletar dados estatísticos de uso. Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.
8. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Em caso de alterações significativas, você será notificado via site ou e-mail.
9. Fale conosco
Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato:
📧 contato@zoqe.app.br
📍 São José dos Pinhais – PR, Brasil
10. Uso em Aplicativos Móveis
O sistema ZOQE também pode ser acessado por meio de aplicativos móveis disponibilizados pela Aluriantec. Esses aplicativos utilizam tecnologias como WebView para exibir o conteúdo do sistema diretamente dentro do ambiente do aplicativo.
Todas as práticas de coleta, uso, armazenamento e proteção de dados permanecem as mesmas descritas nesta Política de Privacidade, independentemente do meio de acesso (navegador ou aplicativo móvel).